BANK dan BANKERS

Manage Mind for Success (6)

2009-05-23T02:01:00.000-07:00

VII. PEMROGRAMAN ULANG PIKIRAN.Pemprogram ulang pikiran sama dengan yang kita lakukan terhadap komputer. Jika ada program yang salah atau tidak kita inginkan, kita akan melakukan uninstall program tsb., kemudian meng install program baru yang benar dan kita inginkan. Pemprogram pikiran dibagi menjadi dua tahap, pertama adalah pemrograman yang berhubungan dengan konsep diri, dan yang kedua adalah

Manage Mind for Success (5)

2009-05-23T01:54:00.000-07:00

VI. KUNCI PERUBAHAN.Pikiran adalah sebuah instrumen berpikir yang sangat canggih. Namun sayang banyak orang kehilangan kendali atas instrumen ini. Kita telah terbiasa membiarkan pikiran kita mengendalikan diri kita, dan bukan sebaliknya. Akibatnya, pikiran kita tidak dapat bekerja dengan benar. Kita harus belajar menggunakan pikiran seperti kita menggunakan tangan dan kaki. Tangan dan kaki dapat

Manage Mind for Success (4)

2009-05-23T01:51:00.000-07:00

V. HUKUM MENTAL.Hukum mental tidak pernah diajarkan di sekolah, hukum mental hanya dapat dibuktikan dengan pengalaman dan instuisi, dengan melihatnya bekerja dalam kehidupan kita sendiri. Kapan saja kehidupan anda berjalan baik, ini berarti bahwa pemikiran dan kegiatan anda sesuai dan serasi dengan hukum mental ini. Kapan saja anda punya masalah dari jenis apapun, hal itu pasti disebabkan anda

Manage Mind for Success (3)

2009-05-23T01:48:00.000-07:00

III. SISTEM OPERASI KOMPUTER MENTAL.Ada dua komponen dasar yang membentuk sistem operasi (OS) komputer mental kita. Keduanya saling berhubungan erat dan menyatu. Kedua komponen itu adalah Konsep diri dan Kepercayaan/keyakinan. Konsep diri adalah persepsi (pandangan) seseorang terhadap dirinya sendiri, yang terbentuk melalui pengalaman dan interaksi dengan lingkungan, dan mendapat pengaruh dari

Manage Mind for Success (2)

2009-05-23T01:45:00.000-07:00

II. MENGENALI CARA KERJA PIKIRAN.Kita berpikir dalam tiga dimensi, setiap pemikiran kita mempunyai komponen “ide”, komponen “gambaran mental” dan komponen “emosi”. Setiap ide akan menghasilkan gambaran mental yang kemudian mengaktifkan emosi tertentu. Contohnya jika dikatakan “the botol”, maka dalam pikiran kita akan muncul gambar teh botol dan yang terakhir akan muncul emosi yang pernah dialami

Manage Mind for Success (1)

2009-05-23T01:41:00.000-07:00

Tuhan Alloh yang menciptakan manusia adalah Maha Pengasih, Penyayang dan Maha Adil. Alloh tidak pernah membedakan manusia satu dengan manusia lainnya, lalu mengapa kualitas hidup atau nasib setiap orang tidak sama ? mengapa ada orang kaya dan ada orang miskin, mengapa ada orang yang bekerja keras namun hidupnya tetap saja susah, mengapa ada orang yang kerjanya santai namun hidupnya penuh

Memahami bahasa tubuh (body language).

2009-05-23T01:24:00.000-07:00

Pada saat dua orang berdiskusi mereka cenderung akan memusatkan diri pada apa yang sedang dibicarakan, dan tidak begitu waspada terhadap gerakan tubuh masing-masing, sehingga ketika yang seorang memaksakan diri mengatakan sesuatu yang bertentangan dengan keyakinannya sendiri (saat membela diri), bahasa tubuhnya akan tidak sinkron dengan yang disampaikannya. Tubuh selalu melayani perasaan dan

Transaksi keuangan/bank yang mencurigakan (suspicious transaction)

2009-05-23T01:18:00.000-07:00

1. Transaksi keuangan mencurigakan dengan menggunakan pola transaksi tunai.(a) Penyetoran tunai dalam jumlah besar yang tidak lazim oleh perorangan atau perusahaan yang memiliki kegiatan usaha tertentu dan penyetoran tersebut biasanya dilakukan dengan menggunakan cek atau instrumen non-tunai lainnya.(b) Peningkatan penyetoran tunai yang sangat material pada rekening perorangan atau perusahaan

Komunikasi persuasif dalam melayani nasabah

2009-05-23T00:46:00.000-07:00

Menciptakan suasana akrab. 1. Mulailah dengan senyum yang tulus (sinkron dengan perasaan hati) dan menyapa nasabah terlebih dahulu dengan menyebutkan namanya.2. Tampilkan postur tubuh yang menunjukkan keterbukaan misal: tangan dan kaki dalam posisi terbuka (seperti akan memeluk).3. Upayakan terjadinya sentuhan keakraban seperti : jabat tangan dengan erat atau memeluk bahu.4. Mencondongkan tubuh

Kuis, Test Kepribadian dan Kepemimpinan

2008-12-13T06:55:00.000-08:00

Beberapa Kuis, Test Kepribadian dan Kepemimpinan dapat anda kerjakan dibawah ini, untuk mengetahui beberapa kepribadian dan kompetensi kepemimpinan yang anda miliki saat ini. Kuis dan Test ini hasilnya akan akurat jika anda mengikuti pedomannya. PEDOMAN KUIS KEPRIBADIAN DAN KEPEMIMPINAN Tujuan : Mengetahui gambaran umum dari kepribadian dan kepemimpinan seseorang .Mengetahui karakteristik

Cara Kiat Tips aman menggunakan kartu ATM

2008-12-08T23:59:00.000-08:00

Selalu mengingat nomor PIN andaBuat nomor PIN yang tidak terlalu gampang, tidak pula terlalu sulitHindari penggunaan nomor PIN yang mudah diterka misalnya (tgl. Lahir, no telepon HP/rumah, no. kendaraan dlsb)Jangan memberitahukan

Pengantar Money Laundring

2008-11-22T09:05:00.000-08:00

Istilah Money Laundry atau Pencucian uang bukanlah hal baru , saya telah mendengarnya sejak tahun 2000 namun akhir-akhir ini sosialisasi TPPU (tindak pidana pencucian uang) lebih intesif dilakukan oleh Pemerintah maupun lembaga training lainnya karena maraknya Korupsi di Indonesia. Setelah mengikuti Workshop tiga hari yang diselenggarakan oleh Lembaga Pengembangan Fraud Auditing (LPFA) Jakarta

Menjalin hubungan dengan nasabah

2008-11-17T07:21:00.000-08:00

Persaingan bisnis saat ini semakin tajam. Setiap perusahaan harus lebih aktif dan lebih agresif dalam merebut posisi pasar dan memenangkan persaingan. Konsep pemasaran perusahaan telah bergeser dari product oriented menjadi customer oriented artinya : tidak hanya memperhatikan mutu/kualitas dari produk tetapi juga memperhatikan kepuasan nasabahnya. Konsep customer oriented dapat diterapkan pada

Menjadi Manajer Bank yang disukai

2008-11-17T06:47:00.000-08:00

Dale Carnegie dalam bukunya yang berjudul “Bagaimana mencari kawan dan mempengaruhi orang lain” mengutarakan beberapa ungkapan yang menggambarkan kecerdasan emosional antara lain: “Jika ingin mengambil madu jangan tendang sarang lebahnya” , “Agar tidak sakit pada saat pencabutan gigi, lakukan pembiusan lokal terlebih dahulu”. Yang artinya jika ingin mengambil kebaikan dari orang lain jangan

Menjadi Manajer Bank yang empatik

2008-11-17T06:40:00.000-08:00

Setelah perang sipil di Amerika berakhir, orang dari Amerika utara masih menyimpan kebencian yang dalam tehadap orang dari selatan. Orang dari utara itu berniat untuk terus menekan/menyudutkan orang dari selatan. Presiden Abraham Lincoln berusaha untuk bertindak secara adil kepada seluruh Amerika dengan semboyan “Tanpa kebencian terhadap siapapun, dengan kemurahan hati untuk semuanya”. Bagaimana

Menjadi Manajer Bank yang lugas (asertif)

2008-11-17T06:34:00.000-08:00

Salah satu penerapan EQ agar seorang menjadi manajer Bank yang berhasil adalah dengan melakukan sikap dan perilaku lugas (asertif). Lugas adalah perpaduan sikap dan perilaku yang luwes dan tegas. Lugas adalah kecenderungan orang yang dapat dengan bebas menyampaikan perasaan, pikiran dan keinginan kepada orang lain dan tetap menghargai serta menghormati orang lain. Selain asertif terdapat pula

Menjadi Manajer Bank yang cerdas

2008-11-17T06:22:00.000-08:00

Manajer yang berhasil harus memenuhi dua kriteria cerdas, pertama mempunyai kecerdasan intelektual (IQ) dan kedua mempunyai kecerdasan emosional (EQ). Kecerdasan intelektual adalah ukuran kemampuan intelektual, analisis, logika dan ratio seseorang berkaitan dengan ketrampilan berbicara, kesadaran akan ruang/suatu yang tampak dan penguasaan matematika. Kecerdasan (kematangan) emosional adalah

Kompetensi Manajer Bank

2008-11-17T05:38:00.001-08:00

Beberapa kompetensi yang dipersyaratkan untuk seorang manajer Bank adalah sebagai berikut :a. Berfikir konseptualb. Berfikir strategisc. Dorongan berprestasid. Integritase. Kepemimpinanf. Membina hubungang. Mempengaruhi orang lainh. Mengembangkan orang laini. Orientasi pelayanan pelanggan.Untuk lebih mempermudah pemahaman masing-masing kompetensi sesuai kamus kompetensi secara rinci dapat

Kompetensi Customer Service/Teller Bank

2008-11-17T05:38:00.000-08:00

Pada umumnya beberapa Bank mensyaratkan 6 (enam) kompetensi untuk yang akan atau telah menjabat Customer Service/Teller. Bagi Saudara yang ingin bekerja di Bank terutama pada jabatan tersebut diatas perlu mengevaluasi apakah memiliki kompetensi yang dibutuhkan, adapun kompetensi tersebut adalah sbb:1. DORONGAN BERPRESTASI.Adalah dorongan untuk bekerja secara efisien (cepat dan tepat) atau

Kompetensi sebagai dasar M-SDM Bank

2008-11-17T03:35:00.000-08:00

1. Elemen Kompetensi Berdasarkan hasil penelitian David C.Mc Clelland selama 30 tahun, terdapat 6 (enam) elemen dasar kompetensi , yakni sebagai berikut:a. Keterampilan (skill) adalah kemampuan untuk mengerjakan sesuatu dengan baik, misalnya keterampilan membaca laporan keuangan, menghitung uang, menggunakan komputer, keterampilan berkomunikasi.b. Pengetahuan (knowledge) adalah